งานศูนย์บริการข้อมูล Call Center Motorway

หากคุณต้องการสอบถามหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางพิเศษระหว่างเมือง (Motorway)
สามารถติดต่อ Call Center กรมทางหลวง ได้ที่

โทร. 1586 กด 3
ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางของกองทางหลวงพิเศษระหว่างเมือง กรมทางหลวง

กระบวนการให้บริการข้อมูล

1.รับแจ้งข้อมูล

• เจ้าหน้าที่จะรับฟังและบันทึกข้อมูลจากผู้แจ้ง

2.ตรวจสอบ

• ตรวจสอบความถูกต้องหรือความจำเป็นของข้อมูล

3.ประสานงาน

• ติดต่อและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการ

4.บันทึกข้อมูลลงในระบบ

• ตรวจสอบความถูกต้องหรือความจำเป็นของข้อมูล

5.ติดตามผล

• เจ้าหน้าที่จะติดตามความคืบหน้าเพื่อให้มั่นใจว่าได้ดำเนินการอย่างครบถ้วน

หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการประสานงาน

• หน่วยอุบัติเหตุ
• ตำรวจทางหลวง
• สำนักบำรุงทางหลวง
• ด่านชั่งน้ำหนัก
• หน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง