กลุ่มเทคโนโลยีอำนวยการจราจร

หน่วยงานภายใน

• ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
• ฝ่ายศูนย์บริการข้อมูล
• ฝ่ายศูนย์ควบคุมกลาง

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• เป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสาร และอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้เส้นทางโดยสามารถติดต่อ ผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ 1586 กด 7
• ให้บริการข้อมูลเส้นทาง ให้ความช่วยเหลือ กรณีรถเสีย อุบัติเหตุ หรือเหตุการณ์ฉุกเฉินอื่น ๆ และช่วยประชาสัมพันธ์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้เส้นทางบนทางหลวงพิเศษหมายเลข 7 และ ทางหลวงพิเศษหมายเลข 9 ตลอด 24 ชั่วโมง
• รับผิดชอบในการบริหารจัดการจราจร ทางหลวงพิเศษหมายเลข 7 (กรุงเทพฯ - ชลบุรี - พัทยา) ทางหลวงพิเศษหมายเลข 9 (บางปะอิน - บางพลี)
• ปฏิบัติงานร่วมกับหน่วยงานภายในและภายนอกให้เกิดความรวดเร็วและปลอดภัยผ่านระบบควบคุม การจราจร อาคารศูนย์ควบการจราจร (CCB ลาดกะบัง และ CCB พัทยา)