ขั้นตอนการชำระค่าบริการผ่านทางในระบบ M-Flow

เมื่อใช้บริการผ่านทาง ระบบ M-Flow จะตรวจจับเลขทะเบียนรถที่ท่านใช้ลงทะเบียน และส่งข้อความแจ้งค่าใช้บริการไปทาง sms,
Mobile Applicationหรือหากลงทะเบียนอีเมลเอาไว้จะได้รับการแจ้งทางเตือนอีเมลด้วย ซึ่งท่านสามารถชำระค่าบริการได้เองภายหลัง
หรือใช้การหักบัตรหรือบัญชีธนาคาร
อัตโนมัติตามรูปแบบการชำระค่าบริการหลักที่ท่านตั้งค่าเอาไว้

1. กรณีเลือกการชำระเงินแบบรอบบิลรายเดือน โดยอัตโนมัติ สามารถชำระเงินได้ 3 วิธี ได้แก่

• การตัดผ่านบัตรเครดิต
• การตัดผ่านบัตรเดบิต
• การชำระเงินผ่านการตัดบัญชีธนาคาร

ระบบจะรวมยอดค่าใช้บริการทั้งหมด โดยนับยอดค่าบริการตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือน และตัดรอบบิลในวันสุดท้ายของเดือน จากนั้น
ระบบจะตัดยอดค่าใช้บริการผ่านบัตรและบัญชีที่ท่านลงทะเบียนเอาไว้ให้เองโดยอัตโนมัติ

2. กรณีเลือกการชำระเงินแบบรายครั้ง โดยอัตโนมัติ สามารถชำระเงินได้ 3 วิธี ได้แก่

• การตัดผ่านบัตรเครดิต
• การตัดผ่านบัตรเดบิต
• การตัดผ่านบัตร M-Pass/Easy Pass

ระบบจะรวมยอดค่าใช้บริการในวันนั้นจนถึงเวลา 24.00 น. และตัดยอดผ่านบัตรที่ท่านลงทะเบียนเอาไว้โดยอัตโนมัติ

3. กรณีเลือกการชำระเงินแบบรายครั้ง ชำระเงินด้วยตนเอง

• หลังจากใช้บริการผ่านทาง ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนครบกำหนด 1 วัน ทาง Mobile Application, sms หรืออีเมล
• ท่านสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ โดยจะมี QR Code สำหรับใช้ชำระเงินทางช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ ชำระเงินผ่าน
Mobile Application ของธนาคารต่างๆ, ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร และเคาน์เตอร์เซอร์วิซ
• ท่านต้องชำระเงินภายใน 2 วัน หลังได้รับการแจ้งเตือนยอดค่าใชบริการ

4. กรณีเลือกชำระเงินแบบอัตโนมัติเอาไว้ แต่ต้องการชำระเองก่อนรอบตัดบัญชี
ท่านสามารถทำได้ โดยการล็อกอินทางเว็บไซต์ และ Mobile Application > เลือก “บริการสมาชิก” > เลือก “ชำระค่าผ่านทางสำหรับสมาชิก”
> ดาวน์โหลดใบแจ้งค่าผ่านทาง > ชำระเงินค่าบริการผ่านทาง Mobile Application ของธนาคารต่างๆ, ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร และเคาน์เตอร์เซอร์วิซ

5. กรณีเลือกชำระเงินแบบอัตโนมัติเอาไว้ แต่เงินในบัตรหรือในบัญชีไม่เพียงพอขณะครบรอบตัดบัญชี
ถ้าหากเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ที่ทำให้เงินในบัตรเดบิต บัตร M-Pass/Easy Pass หรือธนาคารไม่เพียงพอ ระบบจะส่งข้อความเตือนท่านผ่าน sms,
Mobile Application หรือ อีเมล โดยท่านต้องรีบเติมเงินให้เพียงพอ ก่อนเวลา 12.00 น. ในวันเดียวกัน ระบบจะตัดค่าใช้บริการผ่านบัตรและ
บัญชีธนาคารของท่านอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

ถ้าหากท่านเติมเงินไม่ทันก่อน 12.00 น. ในวันเดียวกัน ท่านต้องดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้เพื่อนำไปชำระเงินด้วยตัวเอง ทางช่องทาง Mobile Application
ของธนาคารต่างๆ, ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร และเคาน์เตอร์เซอร์วิซ

6. กรณีเลือกชำระเงินแบบอัตโนมัติเอาไว้ แต่ไม่สามารถตัดเงินผ่านบัตรเครดิตได้
ไม่ว่าจะด้วยเหตุสุดวิสัยใดๆ อาทิ วงเงินในบัตรเต็ม ความผิดพลาดของระบบ บัตรถูกระงับการใช้งาน ระบบจะส่งข้อความเตือนท่านผ่าน sms,
Mobile Application หรือ อีเมล ให้ท่านติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตเพื่อแก้ไขภายในเวลา 12.00 น. ในวันเดียวกัน หากแก้ไขเรียบร้อย
ระบบจะตัดค่าใช้บริการผ่านบัตรเครดิตของท่านอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

ถ้าหากบัตรเครดิตของท่านไม่สามารถใช้งานได้ทันก่อน 12.00 น. ในวันเดียวกัน ท่านต้องดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้เพื่อนำไปชำระเงินด้วยตัวเอง
ทางช่องทาง Mobile Application ของธนาคารต่างๆ, ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร และเคาน์เตอร์เซอร์วิซ

การชำระค่าบริการในกรณีที่ไม่ได้เป็นสมาชิก
แม้ท่านไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกในระบบ M-Flow แต่สามารถใช้บริการในช่องทาง M-Flow ได้ โดยจะมีการเรียกเก็บเงินในภายหลัง
ซึ่งท่านสามารถชำระค่าบริการได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ www.mflowthai.com หรือ Mobile Application ของ M-Flow
2. เลือก “วิ่งช่องผ่านทาง M-Flow แต่ไม่ใช่สมาชิก”
3. แจ้งเลขทะเบียน เพื่อทำรายการออก E-Bill สำหรับนำไปชำระค่าบริการ
4. นำ E-Bill ไปชำระค่าบริการทางช่องทาง Mobile Application ของธนาคารต่างๆ, ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร และเคาน์เตอร์เซอร์วิซ
5. ถ้าหากท่านไม่สะดวกเข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือ Mobile Application สามารถแจ้งเลขทะเบียนรถเพื่อชำระค่าบริการได้ทางเคาน์เตอร์ธนาคาร
และเคาน์เตอร์เซอร์วิซโดยไม่ต้องออก E-Bill
6. ท่านจะต้องทำรายการชำระค่าบริการให้เรียบร้อยภายใน 2 วันหลังใช้บริการช่องทาง M-Flow

คำแนะนำ : หากท่านใช้เส้นทาง M-Flow เป็นประจำ ควรสมัครสมาชิกเพื่อความสะดวกสบายในการใช้บริการ เพราะถ้าหากชำระค่าบริการล่าช้ากว่ากำหนด
อาจจะต้องเสียค่าปรับและถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

วิธีการชำระค่าผ่านทาง

ผู้ใช้บริการทางหลวงพิเศษระหว่างเมืองสามารถ
เลือกวิธีชำระค่าผ่านทาง ได้ตามความสะดวกดังนี้